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Digitize PMI: American Express supporta la digitalizzazione

Obiettivo: creare un ecosistema a sostegno della crescita delle piccole e medie imprese

Digitize PMI: American Express supporta la digitalizzazione

American Express Global Commercial Services presenta Digitize PMI, una nuova sezione all’interno della piattaforma Business4Business, che raccoglie diversi servizi per supportare le piccole medie imprese italiane nel loro percorso di digitalizzazione, indispensabile per la competitività a livello nazionale e internazionale.

Uno degli obiettivi della divisione dedicata ai pagamenti b2b di Amex è proprio quello di facilitare l’adozione delle tecnologie digitali da parte delle pmi, che rappresentano il principale tessuto economico italiano, creando un ecosistema a sostegno della loro crescita. Secondo l’ultimo report Netcomm, vi è infatti ancora il 29% di aziende italiane seller b2b che è “no digital” e la crisi pandemica ha fatto crescere questa quota nell’ultimo anno di tre punti percentuali; d’altra parte, la quota di fatturato on-line pesa mediamente solo l’11% per le aziende user e-commerce: per i prossimi tre anni, però, sono le aziende più piccole e le Heavy Digital a prevedere la maggiore quota di fatturato on-line. Esportare e cercare nuovi clienti sono i due motivi principali di digitalizzazione nel b2b: ampliare il mercato geografico (42%) cresce di oltre il +40% rispetto al 2019, spinta soprattutto dalle aziende con fatturato inferiore a € 10 Mio, mentre l’obiettivo di ricercare nuovi clienti è in crescita da 28% a 32%.

Digitize PMI di American Express propone soluzioni specifiche per permettere alle aziende di implementare strumenti digitali che migliorino e accrescano le opportunità di business, grazie a partner della rete Amex selezionati attraverso i quali è possibile accedere ai servizi di Google My Business, Alibaba, Shopify, isendu tra gli altri. In questo modo le pmi possono espandere il proprio business su nuovi mercati, approfittando delle potenzialità di internet per vendere ed acquistare online per un commercio realmente globale; gestire la propria reputazione online e migliorare la presenza del brand in rete, presidiando oltre 125 piattaforme online con webiEngage di webidoo e aumentando la propria visibilità attraverso l’advertising; organizzare il lavoro da remoto grazie alle innovazioni tecnologiche e ai corsi di formazione per i dipendenti di partner come Talent Garden.

Digitize PMI è la nuova sezione della piattaforma Business4Business “B4B”, lanciata da American Express a ottobre 2020 per abilitare nuove sinergie di business tra il network di merchant e i clienti aziendali attraverso offerte dedicate e per contribuire a creare una “community delle PMI” facendo leva sul modello di business peculiare di American Express. La piattaforma, che ha visto una crescita di merchant registrati del +25% dal lancio, è parte di Smart Business, un ecosistema che raccoglie approfondimenti, articoli di attualità, webinar, eventi, strumenti e tutti i servizi Amex in grado di supportare le aziende italiane a 360 gradi, facendo leva sulle soluzioni del Fintech, in un percorso di crescita e competitività che migliori i processi aziendali, l’efficienza operativa e le possibilità di accesso ai capitali garantendo una capacità di spesa ulteriore rispetto ai canali tradizionali.

“Dopo aver lanciato a ottobre 2020 la piattaforma B4B per rafforzare lo sviluppo di un ecosistema tra la nostra clientela business e il network degli esercenti Amex, consentendo l’incremento reciproco di business, abbiamo voluto arricchirla con una specifica sezione dedicata alla digitalizzazione, elemento ormai imprescindibile per le pmi italiane per rimanere competitive a livello internazionale. Attraverso Digitize PMI vogliamo supportare le aziende non solo attraverso i nostri strumenti di credito tradizionale, ma anche come abilitatori di servizi esclusivi di partner che amplino le possibilità di crescita dei nostri clienti, accompagnandoli in un mondo in evoluzione sempre più rapida” ha sottolineato Carolina Gianardi, GM e Vice President di American Express Global Commercial Services Italia di Amex.

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